根据人行转发《中国人民银行办公厅关于开展企业开户服务督导工作的通知》的通知文件要求,薛城支行高度重视,综合运用多种途径进行“优化企业开户服务推动改善营商环境”宣传。
一是在宣传活动部署落实方面,严格按照优化企业开户服务宣传工作方案要求,明确分工职责落实到人,各层级齐抓共管,推动宣传工作落实到位;二是宣传活动柜面支持方面,以内强素质、外强服务为目标,全面提高开户人员业务处理能力、账户服务能力,从源头上提升客户满意度;三是宣传活动实施方面,以“优化企业开户服务 推动改善营商环境”为主题,以传统宣传方式为依托,在宣传优化开户新规、账户管理新政的基础上,对我行微信预约开户、账户选号功能、互联网在线填单等开户快捷服务进行联动宣传,向社会大众展现我行账户服务安全、便捷、高效的优势。
通过一系列宣传活动和措施,加强开户提效各项措施得到落实,提升了开户服务水平,为客户提供了优质服务,提高了客户满意度。