工行宜春分行精心谋划早布局力求今冬明春个金业务发展开好局

工行宜春分行精心谋划早布局力求今冬明春个金业务发展开好局 进入四季度以来，工行宜春分行提早布局，进一步明晰思路、坚定方向，围绕“同业领先、系统领先”目标，精心谋划年末收官来年新春旺季开局工作，从员工思想入手，从扩户拓渠做开，从内部管理做实，从优质服务做细，客户至上，服务第一，让客户进得来，留得住，为年末收官、来年业务发展奠基铺路并力求取得成效。　　 一、坚定必胜信心，提高带队能力。该行新一届省行党委领导班子对储蓄存款工作高度重视，储蓄存款是宜春分行的一张名片。全行上下要始终坚定信心，与同业勇拼争、在系统敢超越，拿出“舍我其谁”的气概，积极应战当下和备战明年旺季。存款决不能出现负增长，市行对存款负增长持“零容忍”态度。各支行、网点负责人，要以实际行动，带头吃苦，带好队伍，带领全员积极营销。　　 二、明确考核办法，切实奖优罚劣。该行各支行、网点在12月初就要出台切实可行的明年旺季相关考核办法，以存款为核心，定目标、定责任、定进度，要做好层层宣讲、传导，确保“人人知晓、个个使力”。要大力营造“绩效凭业绩、岗位论贡献”的积极向上氛围。对于网点负责人和客户经理，工作业绩好的，可达支行副行长的绩效收入；业绩特别突出的，可达支行“一把手”的绩效收入。同时，畅通晋升渠道，但对于履职不到位、不作为的，实行惩罚制度。　　 三、持续稳存增存，做大金融资产。该行各支行、网点要落实存款路线图，越细越好。要做大以储蓄存款为核心的个人金融资产，眼晴向外，通过我行优势产品和优质服务，积极吸引和竞争他行客户和客户他行资金，不得简单地内部转化。要充分挖掘个人按揭、中储粮、商品市场、打工储蓄等客群，透过现象看本质，将这些客户背后的存款、资金挖掘最大化。对各类市场要建立客户信息台账，深度挖掘客户“家底”，充分做好“订货、提货”准备。　　 四、狠抓代发工资，新增留存并重。代发工资既要抓单位，更要抓留存。抓单位，就是要增加代发单位数量，提升代发金额总量；抓留存，就是要提高代发工资存款和资产留存率。网点负责人、客户经理要做好全程跟进和维护，做到管进、管出、管留，不断拓宽“进水口”，拧紧“出水口”。　　 五、积极行商外拓，全力以赴扩户。该行各网点在保证日常有序运转的基础上，要全力以赴组织员工走出去拓展市场。要将网点员工更多的精力解放出来，投入到对优质客户的营销和服务中去。客户经理更要做好营销本职工作，各支行要将所辖客户经理每天业绩及时上报市行，市行将统一实行日报制度，进行动态管理，营造比拼氛围。　　 六、做好存量维护，提升客户贡献。该行积极做好存量客户的维护，尤其要做好中高端客户的维护，特别是50-100万间的客户。既要紧盯大客户，避免其流失，又要尽力提高中小客户的贡献度，并将贡献度作为向客户提供更多更优服务的依据。要充分发挥工行的产品和服务优势，如对于打工储蓄，要通过坚持向打工返乡人员发送短信、赠送小礼品等形式，提升客户体验，以良好的口碑形成客户带客户的良性循环。黄旅