工行张家口分行借力“工银二维码”服务商户

工行张家口分行在全面推广工银二维码支付产品过程中，深入分析、敏锐捕捉市场信息，针对当地商贸、流通、交通和零售业客户实际情况实施分支行分层营销、重点客户重点营销的策略，经过分支行多次营销、攻克难关，成功营销一家重点客户，并逐步开展多方面的业务合作。

永辉超市成立于2001年，十年创业，飞跃发展，是中国企业500强之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业，获“中国驰名商标”等荣誉称号。它是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广典范。被百姓誉为“民生超市、百姓永辉。永辉已经发展成为以零售为龙头，目前在大陆19个省市已发展超580家连锁超市，经营面积超过500万平方米，位居2015年中国连锁百强企业10强、中国快递消费品连锁百强5强。

多年来，永辉超市在河北省一直与本省某大型国有银行进行全面合作且关系密切稳固，我行曾几经周折努力均未能介入。四季度以来，张家口分行在分析研究和谋划确定加快二维码支付产品推广策略时提出，加大宣传推广力度，以当地龙头性批发、零售和商贸企业为突破，引领带动本地二维码支付的推广应用。该行行领导高度重视，一方面，组织举办二维码支付大型推介会，邀请本市各区县重点客户、主流媒体和监管部门进行了全方位、深层次、体验式的宣传推介，取得了广泛的良好反响；另一方面，明确“扫街”式营销和重点客户营销措施，针对影响大、营销难度高的客户行长亲自营销，特别是对于分行确定要首先突破的永辉超市，该行行长和主管行长率分行银行卡中心及支行以举办推介会为契机，策略性与客户建立联系并达成初步合作意向，并在省分行银行卡中心和科技等有关部门高效的支付对接技术支持下，顺利完成合作相关事宜洽谈与全面合作协议签订，成为全省首家与永辉超市达成全面合作的二级分行；此举得到了河北省分行和永辉超市华北区的高度关注和肯定，进而促成了河北省分行与河北永辉超市集团签订了全面战略合作协议，结束了我行与永辉超市没有业务合作关系的历史。

随着协议签订和双方合作的开展，张家口分行具体承办行（红旗楼支行）珍惜机会，不断深化合作，在零钱兑换、支付结算、通信线路、业务洽谈等方面提供了较他行更优质的服务，赢得了客户的深度信赖，并主动提出全面加强和扩大合作范围，目前永辉超市张家口分公司所辖三家门店（容辰、尚峰、宣化）均主动申请并已安装了我行POS设备，后又提出在我行开立结算的意向，预示着双方合作前景更加广阔。随着龙头性商户的突破，张家口分行顺势而为，在举办完成工银二维码支付推介会后，利用年底营销旺季，大举推进“扫街”式二维码营销工作，在龙头性企业示范和主管行长每日亲自督导下，大量商户开始了与我行合作，日均新增二维码支付商户数超百户，最多一日新增300余户，为全面完成旺季营销任务和新一年推进银行卡支付业务奠定了良好的基础。

张家口分行与永辉超市建立全面合作关系，对于张家口地区的工银二维码支付以及银行卡业务发展乃至存款业务发展必将产生重要而深远的意义。目前该行正在会同永辉超市等商户开展的工银二维码支付随机立减活动得到了商户和个人客户的普遍欢迎；在总省行的支持下，下一步将进一步加大其工银二维码随机立减力度，促进双方紧密合作。该行也将不断总结经验、开拓进取，继续拓展优质客户，并尽全力做好客户维护工作，不断深化银企合作，实现银企互利互惠和共赢发展。

工行张家口分行银行卡中心 田宝成