工行泰安分行依托资讯平台工商注册信息拓展新客户成效显著

      今年以来，泰安分行把新客户拓展作为夯实客户基础、优化客户结构的重要工作，充分利用资讯平台工商注册信息加大营销力促，新开对公结算账户取得快速发展。截至5月末，全行新开有效对公结算账户954户，四行占比35.7%，排名第一；新注册企业开户率10.1%，全省第三。

一、及时营销。分行每周从资讯平台中提取新增加的工商注册信息，通过NOTES下发支行、网点，方便客户经理及时开展营销工作。同时，举办专题培训指导基层管理人员和客户经理熟练使用资讯平台查询工商注册信息，做到人人会使用系统、人人关注新注册客户。

    二、分层营销。对取得的工商注册信息，要求支行、网点要对本单位附近的客户逐户营销，并且支行分管行长要亲自参与注册资本1000万元以上的客户营销，网点主任要亲自参与注册资本500万元以上的客户营销，通过分层营销来提高营销成功率。

三、细节营销。考虑到客户对于陌生电话的防范心理，对于从总行资讯平台取得的新注册客户信息，客户经理先通过短信或微信的方式向客户宣传“工商银行办理开户的优势及能提供的服务”，然后再打电话进行营销，提高客户的信任度。