邮储银行新干支行强化员工培训

    随着金融行业的迅猛发展，各大银行之间的竞争也愈演愈烈。银行员工作为企业的核心竞争力，提升柜工作人员综合素质能力，培养优秀人才成为了燃眉之急。2017年6月邮储银行新干支行应总行的要求，组织全行开展业务知识培训。培训的内容主要包括业务知识和服务礼仪，对提高员工工作技能、更好地服务广大客户提出新的要求。

    深入业务知识培训，强化服务礼仪的重要性。这次培训全体员工积极参与，学习态度认真热情。培训更是注重理论和实际的运用，把学习的业务知识和服务融入到实际工作环境中。培训主要针对一些工作中的疑难杂症进行互动交流，对快速解决工作中遇到的问题起到了非常好的作用。同时要求员工在办理客户业务不仅要快，更要认真服务好每一个客户。在与客户交流时使用文明用语，来有迎声、去有送声、收付有唱声，认真执行我行规定的服务标准。在培训中，再次加强员工违规管理办法的学习，实现各项业务操作的规范化和精细化，切实做到依法合规办理业务，防范柜台业务操作的风险。