临近2017年末,工行延安分行进一步细化对公账户营销工作措施强力挖掘对公客户群,抢占对公市场,全面提升账户质量。
一、以“工商企业通”拓展优质客户群。该行充分发挥“工商企业通”先行优势,以折页、海报、LED显示屏、电话营销、“厅堂微沙龙”等多种夯实发展基础渠道集中开展大规模宣传营销的同时,通过报纸、电视、微信、上门拜访等社会途径大力开展项目宣传,由点到面、点面结合引领“工商企业通”业务有序高效开展,抢抓客户资源,扩大对公客户基础。优质客户按日均金融资产分层,分户管理、分户到人,实行名单式管理,积极开展“高层营销高端客户”活动拓展优质客户群。
二、加强监测精准挖转目标客户群。该行对优质客户金融资产变化、金融产品使用、客户基本信息变化应动态实时监测,主动上门加强优质客户的营销、维护和服务。充分利用对公客户大额资金监控平台,及时筛选与本行有资金往来的他行客户,多维度分析市场,以客户资金往来明细为线索,准确定位目标客户,实施精准挖转。
三、全辖联动拓展优质小微客户群。该行成立了以主管行长为组长,小微中心负责人、相关部门负责人及各业务支行行长为组员的领导小组,统一指导,形成全辖上下联动、步调一致的营销推动局面。将核心客户延长油田上游客户、网上小额白名单客户等纳入营销目标,围绕我行小微产品,有的放矢制定融资方案,持续跟进营销。通过多种渠道向企业客户介绍税务贷、网上小额贷款、网贷通等产品优势,树立我行产品形象,加大客户对我行小微产品的认可度。