工行朔州平朔支行多举措提高对公客户产品覆盖率

 朔州平朔支行采取多项举措大力营销我行对公客户，加强企业网银和财智帐户卡的捆绑率，提升支行对公客户的产品覆盖率，提高客户依存度，有效地降低了对公业务的柜面业务量，提升了支行的工作效率。  

   一是统筹安排电子银行营销工作。该行完善配套考核激励机制，统筹安排电子银行营销工作，制定了一套切实可行的考核激励方案，根据网点对公客户资源特点，合理分解下达电子银行各项任务指标，及时通报指标完成情况并兑现奖励，部署下一步工作，有效地调动了员工的营销积极性。        
  二是不断强化企网市场拓展。精选目标客户，做好捆绑营销。将对公企网开户捆绑工作纳入员工考核，落实企网新开户各环节职责，做到对每一新开立的对公结算帐户捆绑企业网银，力争开立证书版网银，同时营销其代发工资、网上银企对帐等一系列产品，以此带动其它电子银行业务的大力发展。对还未开办企业网上银行证书业务的对公客户逐一进行筛选，确定目标客户，找准切入点，做好攻关和营销工作，切实提高营销成功率。   
  三是深入做好售后服务工作。该行配备了专人负责企业网银的售后服务工作，对于新开客户，加强与客户业务沟通，及时解决客户在使用过程中遇到的问题，指导客户正确使用网上银行，让客户真正体会到我行电子产品方便快捷、全方位的特点，电子银行服务质量得到明显改善，从而有效地提高了客户对我行电子银行产品的满意度和认知度。