在银行系统中,“公民个人信息”主要包括:姓名、身份证号码 、通信通讯联系方式、住址 、账号密码 、财产状况等。公民的个人信息属于个人隐私,邮储银行新干县支行作为为客户提供金融服务的银行,切实做好了客户个人信息的保密工作。
一是加强员工行为管理。通过培训、会议等多种形式向员工宣传保护客户信息的重要性,使员工充分认识到泄露个人信息是一种犯罪行为,尤其是作为银行工作人员,泄露因履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,只要达到普通标准的一半,就构成犯罪,并将受到更加严厉的刑事处罚。
二是加强客户数据录入环节的管理。柜员在将客户信息录入银行系统时,要确保数据录入的准确性、更新的及时性,避免出现因数据录入错误,将客户信息通过短信等方式发送错误号码、通过信件等方式邮寄错误地址,导致意外泄露客户信息。
三是加强个人信息保护的系统建设。通过设置权限,限制不同层级、不同业务条线员工所能获取的客户个人信息数据。留存个人信息查询记录,对查询行为的合理、合法性加强检查和监督。同时加强数据导出、传送、销毁过程的安全管理,加强数据载体的物理环境安全管理,避免因数据载体被盗、遗失等导致客户数据泄露。