工行宜春宜丰支行紧盯目标客户抓实外派拓户不停步

工行宜春宜丰支行紧盯目标客户抓实外派拓户不停步 优质客户是一个企业“生存之基，发展之本”，工行宜春宜丰支行切实将夯实客户基础、做大客户规模、做强客户服务作为贯穿于业务发展的始终，以新手段、新特色、新优势、新服务推动优质客户的拓户工作，通过上门对代发工资存量客户以及潜在客户进行外派路演活动，进一步促进了拓户营销工作呈现快速增长的势头。 一、统一认识。作为支行发展重要手段，该行拓户工作一直受到领导重视，切实把拓户增存工作贯穿于“存款在他行”营销理念的始终，并就如何让流动的客户，流动的存款留在工行，每周至少一次外派路演活动必不可少，外派拓户工作也显得尤为紧迫。 二、主动作为。宜丰支行一直狠抓拓户工作不放松，积极联系代发工资存量客户以及潜在客户进行外派路演，至18日共外派两次，累计办卡41户，电子银行27户，融e联27户，融e购27户，一键支付16户，多产品，多渗透，让客户充分享受到工行产品的便利性的同时，工行的优质上门服务也得到了客户的赞许，客户表示会进一步加强与支行的合作。后期的外派拓户工作，支行正在精心准备，相信会有进一步的收获。 三、强力营销。该行将夯实客户基础、做大客户规模、做强客户服务作为首要工作任务，从支行到网点实行横向和纵向多点布局，以新手段、新特色、新优势、新服务推动智慧拓户，以服务营销的新理念、新思路将拓户工作作为全行持续发展的基础工作来抓，以名单制、公私联动为切入点，重点拓展社保客户、代发工资客户、市场及项目客户、私人银行客户，增强客户粘度。 四、源头拓户。该行突出加大向对公单位源头客户的资源投入，以代发工资业务为切入点，逐一明确对财政统发、社保、医保项目等客户的基础产品渗透方案、金融资产配置方案和个性化增值服务方案。制定存贷款百万以上目标客户营销清单，落实营销责任支行、责任人和营销时限。重点抓好企业服务入口，通过实施平台监控、高层走访、产品渗透等方式，推动源头批量拓户。 五、力求成效。该行牢固树立全行一盘棋的大局观念，打破客户专业界限，以“整体营销、碎片处理、联动实施”的新举措，深耕个人客户。同时加快完善个人客户分层维护体系，建立包括网点负责人、理财经理、低柜柜员、大堂经理、远程维护人员等在内的协同合作维护机制。漆维忠