今年以来,朔州山阴支行充分发挥综合优势,以商友卡为抓手,坚持三个层次积极开展市场营销活动,有效地拓展优质客户。
一是积极开展“六进”活动。该行深入周边商户加大商友卡的宣传力度,让商户了解商友卡的功能、特征、优势,并针对商户的需求进行深入沟通,紧抓部分目标优质客户跟进营销。同时,在营销商友卡的基础上,主动开展对各类金融产品的打包营销。
二是开展源头拓户工作。为了推进商友卡发展步伐,不断总结客户群体办理商友卡经验,该行加大高层沟通力度,着力推进商品交易市场及商贸客户群体的业务拓展工作,加度,着力推进商品交易市场及商贸客户群体的业务拓展工作,加快推进商友卡营销工作,取得明显实效。
三是提升客户服务水平。该行依托存量客户资源,充分利用取号单上的暗码和系统中反馈的信息进行有效的识别,向优质客户推荐介绍商友卡。同时,发挥大堂经理的职能作用,切实做好客户体验,主动为开立商友卡的客户宣传推介手机银行和网上银行,根据客户意愿为其注册手机银行和网上银行,引导客户通过手机银行和网上银行办理业务,尽情感受足不出户就能自己办业务的惬意和方便。