工行宜春分行营造大营销氛围推进信用卡分期付款业务纵深发展
今年以来,工行宜春分行严格规范信用卡分期付款日常审批基本风险要素,突出营销重点,率先发展信用卡分期付款业务。坚持分期专项、项目日通报的点评和督导工作,落实行领导营销工作要求,推动旺季营销氛围,实现全网点分期业务营销覆盖。一季度分期付款累计发生额22065万元,全省第一。实现信用卡中间业务收入2098万元,全省第二,其中分期付款中间业务收入1388万元,全省第二,占比全市信用卡中间业务收入的66.15%。
一、挖掘长短板,扩大规模效益,认真分析信用卡业务发展瓶颈,努力实现规模做优做大质态调整。根据市行领导指示下发同期数据对照,同时通过信箱、微信督导通报落后激励先进:一是做好辖内全网点经验借鉴、交流、推广,积极开展网讯宣传报道,涌现青年员工积极参与投稿的良好氛围。推荐总行6篇、省行网讯分行动态10篇、经验交流6篇、案例1篇。总结整理万载支行、丰城支行、高安支行、宜阳支行分期业务营销推动中好的做法和经验、案例等,实现分期业务又快又好齐头并进发展氛围。二是大力宣扬敬业爱岗,突出业绩条线先进典型德示范带动作用,积极倡导立足本职,勇于奉献、创新发展、业绩优良的工作氛围,认真评选推荐上报信用卡分期付款业务营销管理战线先进个人事迹展示。三是分期付款余额终结自春节长假以后负增长,3月16日起分期余额稳步迈入增长趋势,一季度末分期规模在平均每月消化6500万元还款基数上比年初增长2300万元。
二、积极融入分行大零售、大清收、大党建的工作范畴,全面落实2017年大旺季、大增收、大监管工作要求。开好全市旺季信用卡工作促进会,根据网点业绩排名逐个召集城区支行督导会,思想重视,产品自信;找准市场,人脉推荐;把握风险,验明正身,按照行领导要求意识集中路演,集体宣讲,批量营销;二是甄别客户,精准优选,二次营销;三是落实到人,奖罚到位,全员营销;四是把握节点、抓住时段,旺季营销。要求已上送分期申请资料的支行,授信后抓紧联系客户7日内做好后续分期手续,及时上报业绩明细台账。一季度办理专项分期172笔2254万元,公务员等项目分期1200笔14414万元。
三、针对购车和公务员群体配套实行费率优惠,以及家装、车位、婚庆、旅游、留学、教育培训分期多样化拓展。甄选优质合作经销商,推动一户一策经销商合作机构费率优惠政策,稳固合作、发展规模、让利客户、实现客户利益、商户效益和我行信用卡业务发展的三方共赢。进一步完善宜春分行家装分期指导性意见,推进信用卡业务纵深发展。做好大旺季率先发展分期付款业务策略督导,持续做好专项分期,确保营销成果,重点加大项目分期公务员等9大系统营销,同时增强营销风险意识。进一步开展大额消费转分期名单营销,巩固和扩大汽车专项分期营销成效与力度,加大项目分期报备。
四、全面开展信用卡中间业务业务收入分析,努力拓展有效增收路径,率先发展信用卡分期付款业务。从历年5110科目反映核算分期付款业务手续费收入权重占比达70-80%;收单业务核算信用卡特约单位消费回佣收入权重占比10-12%;银行卡跨行结算业务收入包括积分兑换、网上消费等权重占比7-10%;以上三项占绝对权重百分之90以上。因此,信用卡业务有效增收路径围绕发卡、收单、消费、贷款领域,率先发展分期付款业务,坚持有效扩户,发展优质客户,拓展合作商户,努力做好“发卡”和“消费”两件事,持续做大收单市场,提升信用卡综合效益。抓实风险当口,保质增效,严格授信管理,确保信用卡业务又好又快发展。
五、严格控制高风险领域业务发展,把握风险点,落实行领导营销要求,实现全网点全员公务员等九大行业项目营销。严格控制高风险领域业务发展,体现消费本质,遵循小额、多笔、非集中原则,严防个人信用卡透支、分期付款资金用于房地产开发、生产经营、投资领域。重点营销价格在20万元(含)以下的个人自用车汽车专项分期,严格审核20万元至100万元(含)的汽车专项分期,严谨营销100万元以上汽车专项分期。落实信用卡专业工作推动会议精神全面开展公务员、金融、通讯、电力、烟草、交通、石化、文教卫生等九大行业事业单位正式在编在职人员分期付款业务,落实行领导营销工作要求,牢牢把握3个风险点:一是严格验明正身,确立工作身份;二是甄别社会形象,了解你的客户;三是加强授信管理,额度充分适当。付国华
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作者:付国华