2017年4月14日清晨,湘银支行大堂经理如往常一样巡视支行自助区,意外发现ATM取款机上有一个棕色钱包,内有崭新的百元新钞3500元,一些零钱和身份证一张,银行卡2个。一定是哪个粗心的客户忘了拿,幸亏是员工及时发现,否则...... 我行马上根据客户身份信息查询客户手机号码并与客户电话联系,经核实,丢失钱包的正是我行客户唐女士,当唐女士从大堂经理手上接过失而复得的钱包时,不禁连连道谢!