工行宜春分行瞄准目标全力推进储蓄存款稳健增长
今年来,工行宜春分行继续牢固树立存款基础论思想,抓好重点营销、重点产品、重点客户,充分调动柜员、大堂经理、客户经理的积极性,采取多种举措,立足阵地,四面突击,强势挖转,精细考核,全力以赴推进储蓄存款的稳健增长。
一、提高储蓄存款市场占比。牢固树立存款是业务发展基础的经营理念,正确认识客户由单一储蓄到主动投资股票、基金、保险和理财产品的必然趋势,找准自身定位,主动研究,适应和把握新变化、新机遇,把存款作为生存和发展的基础工作来抓,强基固本,努力提高储蓄存款增量市场占比,为各项业务发展奠定坚实基础。
二、调整理财产品销售结构。以保本稳利、结构性理财产品的最长期限为销售的主要目标,细分金融资产,将客户经理所维护客户的金融资产在灵通快线,货币基金中灵活进行赎回,配售保本稳利的最短期限产品,拉动存款日均和时点的增长,同时借助高收益的现金类和权益类的私行产品挖潜外行客户进行产品的体验,拉动金融资产的提升。
三、重点精准挖掘优质客户。认真收集、整理和归纳客户需求,组织和开展个性化客户服务活动,进行精确分析和精准营销,主动出击,变守为攻,勇于挖转他行重点大户,深度挖掘中高端客户潜力,拓展维护私人银行客户,不断提升客户资产,扩大客户规模,提升中高端客户对本行的忠诚度和贡献度,确保中高端营销上有较大突破。
四、提升员工售后服务水平。以培训带动营销,利用业余时间进行电子银行业务培训,要求每位员工必须尽快熟练掌握业务操作,人人要开通个人网上银行,并鼓励每月使用网上银行缴费、网上购物等活动。还从客户的需求出发,制定出电子银行服务方案,真正做到“想客户之所想,急客户之所急”,坚持为所有企业客户和部分优质个人客户提供特色服务。对重点客户专人帮助培训、辅导、体验工商银行的电子银行产品。
五、做好个人金融新品营销。在做好网点的阵地宣传和营销的基础上,与公司、机构、个贷和银行卡等条线部门的合作,充分发挥全行的整体功能,走访富含存款资源的单位和个体大户,一致对外出击,加大对代发工资、项目发卡、第三方存管等个金源头业务的营销力度。同时继续抓好个金存管通、薪金溢、节节高、大额存单等创新产品的推广力度,发挥产品在稳定存款方面的突出作用,以存款创新产品的营销,带动全辖的储蓄存款稳健增长。
六、加强商品农村市场拓展。该行通过“进市场、走商铺、访客户”活动,以汇款套餐、汇款直通车等优质产品为抓手,持续拓展商友卡客户,本着为客户着想、为客户服务的态度,建立与客户的关系纽带,向真正有需求的商户营销推广,拓展新的客户资源。进一步做好存量商友客户提质提级潜力挖掘工作,提升商友客户总资产规模。加快“一县一品”方案的推广,力争农村市场有一个新的突破。陈封勇
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作者:陈封勇