建行沧州分行监控中心组织ATM知识业务培训

 近日，监控中心邀请ATM管理中心乔庆海经理及相关技术人员，针对客户在使用ATM过程中出现的常见问题，对监控中心人员进行了知识培训。 乔经理首先就ATM机在使用过程中经常出现的12个问题一一列举并进行了详细逐条解答，接着相关技术人员对ATM机设备的基本特性做了介绍，使大家对ATM机的使用有了进一步的了解，最后监控中心员工对在值班过程中遇到客户反应的一些新问题与ATM管理中心的人员进行了交流，在整个培训过程中，监控中心人员认真学习和记录。