4月14日,农行朝阳县支行各网点利用晨会时间组织学习反电信诈骗风险提示,纪委书记、主管安保工作的副行长亲临网点现场进行检查督导。
近期,部分分行发生中老年客户遭受电信诈骗事件,在次类诈骗案件中,中老年客户通过亲戚、朋友、邻居介绍加入所谓“中民福社”等微信群,不法分子假借“慈善基金会”、“精准扶贫”或“精英投资”名义,大量宣传虚假的“国防尖端科技投资、公益专营基金”等内容,诱骗中老年客户,利用客户民族情怀,唆使其到农行开通网银和手机银行等。
主管副行长要求,各网点负责人、大堂经理要认真组织员工学习,并通过大堂、柜台、微信等各种渠道做好风险提示,注意防范此类诈骗风险;要严格按照总行《关于进一步加强超级柜台业务安全管理》的通知,做好客户业务的指导和及时跟踪进展,及时发现线索,做好解释和劝阻工作;要密切关注舆情,防止客户上当受骗后情绪失控在我行营业场所引发负面影响。