为做好线上线下一体化网点转型战略落地工作,引导全员把握移动互联新时代,满足客户对工行全渠道服务体验的新需求,朔州分行全面部署渠道二维码推广营销工作,抢占市场,二维码营销工作取得初步成效。
一是多渠道宣传引导,提高客户认知度。将强势宣传作为推动二维码推广的重要举措,在网点制作悬挂宣传横幅、布放宣传资料,宣传二维码知识;积极利用管户经理的客户群、工行融E联、员工微信“朋友圈”等渠道进行宣传,增强宣传效果;同时,利用“金融知识进成家”活动,深入机关、商户、社区进行上门宣传营销。
二是发挥营销联动,拓展客户资源。充分发挥好网点客户经理、大堂经理作用,积极拓展客户资源,满足客户多角度理财需求,更好地发挥网点地理优势,与邻近的商户建立好合作关系,充分发掘优质客户资源,了解客户需求,开展“码上赢”精准营销。
三是引入绩效考核,营造良好营销环境。着重体现“多劳多得”的分配原则,引导员工查看渠道平台数据和信息,采取晨会通报、夕会总结经验和表扬先进鞭策后进等多种方式,加大二维码营销业绩在绩效考核中的权重,激发营销的积极性,营造全员营销氛围。