工行吕梁临县支行“五个引领” 强化作风建设

临县支行立足基层支行实际，紧紧围绕落实党建工作“七项主体责任”，通过采取“思想政治工作引领、党员干部引领、优秀员工引领、教育监督引领、青年创新引领”等措施，为全行作风建设注入了活力,实现了党风正、行风清的目标。
     一、注重思想引领，通过为员工办实事增强班子的凝聚力。临县支行在职员工46人，其中：50岁以上员工25人。面对这样一个中年员工居多的群体，思想政治工作单靠“说教”显然效果不好。为此，该行结合落实上级行员工工作会议精神和思想政治工作会议精神，创造条件为员工办好事、办实事，通过帮助员工解决实实在在的困难、问题，来提升班子的凝聚力，并增强班子成员干实事、解决问题的责任感。支行组织实施了“素质教育、亮点培育、爱心温暖、镜子监督”四项工程，持续对员工进行人文关怀和职业生涯设计，帮助员工解决了中午加班补贴、公休假补偿等问题；年年组织拓展培训、健康养生查体、职工趣味运动会，缓解释放工作压力；坚持思想政治工作“四必谈、“四必访”，让员工感受到了组织的温暖和关怀，真正把思想政治工作做到了员工的心坎上，支行党组织在职工中的威信自然得到了提升，组织开展的各类活动员工一呼百应，很多老党员、老员工保持了积极进取的心态，主动为支行的发展献计献策，争做贡献。 
    二、注重干部引领，为密切党群关系开辟了绿色通道。支行建立了“行长公开接待日”，规定每周五为固定的“接待日”，由党委成员负责轮流接待来访的员工，周而复始，循环进行。值班党委成员在“行长接待日处理事务登记簿”，翔实记录接待事项、处理意见。解答、处理员工提出的业务管理、服务管理、内控方面、廉政建设方面、职工福利、绩效考核、费用开支等方面的问题；对员工来信、来电以及当面反映的问题，认真记录，能够解决、答复的当场解决答复。对不能当场答复、解决的在受理后的一周内处理完毕。通过行长公开接待日及时掌握了员工的心声，帮助解决了员工提出的房屋漏雨、员工子女入学等难题；解答了员工提出的岗位等级工资、内退人员福利待遇、客户经理考核办法等政策性问题。 
     三、注重监督引领，通过延伸监督增强了制度执行力。该行在支行纪检监察监督层面上进行了延伸，设立了部室、网点“廉政兼职监督员”，制定了明确的岗位职责和履职要求。每月负责对部门内部绩效考核、劳动纪律、廉政建设进行日常监督，每月向支行报送廉政监督情况；同时，定期由内控副行长、纪检书记召集廉政监督员会议，听取汇报，形成支行对部门、部门对员工的“二次延伸监督”机制。如：在绩效分配过程中，支行兼职监督员反映，有的网点、部室专项分配按照业绩大小拉开了档次，但是绩效分配采取了按照人头均分的问题。对此，支行党委和纪检部门进行了调查核实之后，在考核专题会议上明确规定：坚决杜绝任何形式的平均分配，责成支行人力部门对每次上报的奖励进行监测，发现均分的问题立即退回重新考核。通过这种来自一线的监督补充，更具真实性，更有助于支行发现问题、解决问题，因而发挥了很好的监督补充作用。 
     四、注重人才引领，发挥优秀党员的骨干带头作用。为把合适的人放在合适的岗位上，发挥每一位员工的特长，重点解决一些党员安于现状、进取心不强，精神不振、业绩长期上不去的问题，支行党委不拘一格选拔“对党忠诚、勇于创新、工作有方、清正廉洁，有担当意识、大局意识”的党员骨干到重要岗位上进行锻炼。

五、注重创新引领，发挥了青年员工的创新作用。2016年改选了支行团支部，吸收青年骨干参与支行“两学一做”、“主题党日”等活动，团支部还建立了“青年员工政治理论学习日”、“业务创新小组”，倡议捐款捐物求助失学儿童和残疾儿童，组成青年志愿者服务小分队履行社会责任。特别是网点在争创文明服务达标窗口活动中，以一线青年党员、团员为主组成的“创新小组”，为破解网点客户排长队问题，动脑筋、想办法，推行了提高服务效率的五项措施：即：“特殊业务预约服务，分层、分段叫号服务，简单业务前移式服务，高峰时段错时服务，产品“打包”营销服务”。通过党建的带动作用，促进了团员青年业务技能与综合素质的提升。