为了加大金融知识普及金融消费者权益保护宣传力度,建立健全宣传教育长效机制,农行朝阳县支行深入贯彻《辽宁银监局办公室关于2017年金融知识普及工作的通知》要求,积极开展了“保护银行业消费者权益宣传周”以“安全金融、理性金融、诚信金融”为主题的宣传活动,各网点对开展宣传活动进行了全面安排布置,朝阳县支行还加大宣传力量,通过深入社区的宣传方式,扩大宣传覆盖面,为更多金融消费者普及金融知识,强化消费者风险。
一、领导重视、组织有序。此次朝阳县支行宣传受到市行合规部门的高度关注,部门领导亲临现场进行宣传指导,辖属各网点精心组织筹划,以网点为阵地,通过树立彩虹门,悬挂宣传条幅,张贴宣传海报和发放宣传折页等形式,向过往路人和前来办理业务的客户进行社会热点金融问题的宣传。
二、加强力量、注重宣传。朝阳县支行还深入新柳城社区居民委员会,由支行主管领导带队,组成以青年员工为主的宣传队伍,同社区联合,将普及金融知识送到家,在我们的宣传展台前,挤满了大量前来咨询的居民,朝阳县支行员工切实履行职责,引导居民增强风险识别能力和责任意识,有效防范电信网络诈骗、非法集资、金融陷阱,正确使用银行卡、自助机具等正规服务渠道,解读了健康金融投资理念,提升了居民风险责任意识,保护其自身信息安全。
三、成效明显、满意度高。活动开展当天,工作人员现场为他们一一解答了提出的问题,客户和过往居民纷纷表示,宣传活动使他们防范风险、维护权益的意识增强。此次活动避免宣传表面化和形式化,注重务实性和有效性,切实履行金融机构的社会职责,提高公众服务的满意度,获得百姓一致好评,有效推动了普及金融知识工作由全面走向深入,树立良好的企业形象。