工行延安分行银行卡旺季营销显成效

     2017年以来，工行延安分行深入贯彻落实总、省行相关工作要求，结合自身经营实际，制定了切实可行了工作措施推动银行卡专业旺季营销营销取得了良好的成效。截止到2017年2月2日，新拓二维码商户数542户，完全旺季营销任务目标的136.52%，全省排名第2；分期付款余额增量3294万元，完全旺季营销任务目标的68.82%，全省排名第2；实现中间业务收入996万元，完全旺季营销任务目标的53.4%。具体做法是:
     一、提高认识，强化推动。2017年旺季营销活动开展以来，该行多次在相关会议上强调旺季营销对全年工作的重要性，分行主管部门定期对营销数据进行分析，找出现阶段营销中存在的不足，及时与相关支行取得联系，共同探讨提高营销业绩的措施。
     二、明确重点，精准营销。该行结合自身实际，将旺季营销任务目标进行了合理分解，同时将“9944”客户发卡、三秦通卡、公务卡、个人信用消费贷款白名单客户做为此次旺季营销的重点业务。要求各支行，通过厅堂微沙龙、上门营销等方式对重点目标客户开展精准营销。
     三、加大宣传，提高服务。该行要求在旺季营销期间，各支行要充分利用网点阵地、LED显示屏以及新闻媒体等多个渠道开展业务宣传推广工作。同时，要求全行员工要按照“二线为一线服务，一线为客户服务”的原则，全面提升服务品质，二线人员进一步加强对一线营销人员的业务指导，积极协助处理好客户投诉，一线营销人员全面落实“首问负责”制，协助客户解决银行卡办理、使用过程中遇到的疑点、难点。