2月13日,一位客户来该网点办理业务,对当天值班的大堂经理张敏高效的业务能力提出较高的评价,并通过大堂意见簿对张敏进行表扬。今年以来,淮河路分理处服务工作始终把提升服务技能,提升客户满意度放在首位,坚持以优质的业务素质和良好的服务态度面对客户,通过服务提升吸引客户,提升客户体验度,同时也取得客户较好的评价,促进该行基础管理工作较好的发展。