工商银行鹰潭分行为客户资金安全牢筑“防火墙”

     年关将近，随着农民工返乡的热潮，针对农民客户群体、老年客户群体的诈骗案逐渐增多。随着诈骗手段的不断翻新，编造中奖、涉农补贴、涉案等成为犯罪分子的主要手段。针对这些有可能发生的情况，工商银行鹰潭分行按照上级行的安排，从12月开始在全辖开展“加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈”专项宣传活动。活动以提高公众维护自身资金和信息安全保护意识和能力为宣传重点。各营业网点一线工作人员，在日常业务办理过程中用通俗易懂的语言向客户讲解人行相关政策文件，重点解读个人账户分类管理要求、账户实名制要求等政策要点；普及支付安全知识，剖析网络支付欺诈等典型支付风险案例；宣传支付风险防范手段。
    同时，该行注重培养员工具备强烈的职业敏感和社会责任感，培养员工善于识别可疑情况的能力，在客户办理业务的言谈举止中发觉有无异常情况，尤其是对转账汇款类业务，大堂经理在协助客户填写汇款单时注意询问客户转款缘由和收款人信息，适时提醒客户，避免上当受骗。