随着信息科技水平的不断提高,银行电子服务渠道日趋多样化,对信息科技风险管理的要求也越来越高,临商银行罗庄中心支行加强信息科技风险管理,采取多项措施促进服务水平的提升。
一是完善营业网点电子设备配备,提升客户体验。该行以网点转型为契机,增加自助设备数量,优化网点电子设备布局,丰富自助渠道,满足客户需求。同时完善基础设施建设,按照标准要求配备相应的机房、防雷等软硬件设施,确保信息系统安全运行。
二是加强电子设备管理,及时对电子设备保养和维护。落实系统管理员责任,充分发挥系统管理员作为设备安全运行第一道防线的作用,提升系统管理员业务水平,保障电子设备正常运行,确保业务顺利开展。
三是加强信息安全培训,提升员工风险防范意识,采取多种形式向员工宣传相关知识,切实将信息科技风险防范落实到实处,确保信息安全,杜绝信息泄露事件的发生。
四是加强内部管理,落实各级管理责任,制定相应的管理办法进行规范化管理,有效提升信息科技管理水平。