为落实省分行柜面风险防控工作要求,规范柜面人员物品保管及业务交易行为,建设银行徐州分行采取“一学、两查、三统一”方式开展员工违规代保管行为排查,从源头上有效遏制业务风险。一是学规章。梳理交易行为管理、客户遗留物品管理、违规失职行为处理办法等若干重要文件,组织营业机构员工进行再学习,引导员工强化风险意识、规范操作行为。二是开展自查、复查。组织营业机构开展全面自查清理,明确各支行分管行长组织管理责任,建立柜面人员、管理人员“双重问责机制”,确保自查实效。同时,建设银行徐州分行通过行为排查、业务检查、关键风险点监控等形式,采取顶岗检查、飞行检查、后台取数、监控远程检查等多种手段,对自查情况进行验收,并通报结果,纳入柜面风险考核范畴。三是统一检查对象、统一检查区域、统一检查内容。检查对象包括机构负责人、客户经理、柜面人员及外包岗位人员等;检查区域包括营业区、办公区、休息区的所有抽屉、尾箱、柜子等;检查内容包括有无代保管客户卡折、有价单证、身份证及信息资料,有无在空白凭证上加盖业务印章,各类作废卡、网银盾、客户遗失物品是否规范管理等。