一直以来，东城支行个人条线把存款增长作为工作的重中之重，紧紧围绕“拓客户、增存款、用产品”的经营理念，始终坚持“存款立行”的指导方针，实现个人存款连续三年的持续提升。为持续提升个人存款，东城支行紧紧围绕“五抓”开展工作。
一是抓高端。加强个人高端客户的拓展和维护，做好客户走访和挖潜工作，不断提升客户的AUM值和产品覆盖度。
二是抓流动资金。充分利用商户POS客户、CTS客户、个体工商户的流动资金，指派专职人员进行维护，提升商户的服务满意度，不断沉淀其流动资金。
三是抓代发。首先，不断挖据代发工资客户的服务需求，有针对性的配置个人产品，实现代发资金的持续沉淀；其次，紧盯企业的年金分红，加强对企业财务经理的走访和维护，确保企业分红在该行代发。
四是抓客户沙龙活动。定期举办各种产品体验活动，积极开展老客户带新客户“有礼”活动，深入开展“四走进五提高”产品覆盖活动，积极提升客户的满意度。
五是抓存量客户升级和激活。针对该行零资产和低资产客户，积极开展存款赠礼活动，吸引其行外资金，同时培养客户使用该行服务和产品的粘性，打牢吸收存款的基础。
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