工行延安分行“三个做好”周密部署旺季业务运营管理

 工行延安分行“三个做好”周密部署安排旺季全辖业务运营管理，确保前后台各项业务运行顺利。 

      一是做好后台账务管理中心及对外营业网点工作。该行对后台远程授权、银企实时对账、挡案扫描及清算人员节日前后业务处理进行了合理安排，制定了长假期间现金调拨工作措施，落实了责任，确保组织到位，职责岗位到人。精细安排节日期间现金预测、调拨、安全、服务及残损币、假币回收等各项工作，切实保障现金流通环节安全、平稳、有序进行，确保金库、网点钱箱、自动柜员机现钞安全。前台在节日前后应落实行长、大堂经理值班制度，安排营业人员，以便及时引导客户和及时处理服务事宜
      二是做好安全检查工作。该行针对旺季社会治安形势异常严峻等情况，注重做好营业期间的安全保卫工作，安排由大堂经理和保安要随时注意观察来往行人的举动，发现异常要果断处置。安排对全辖的安全设施进行全方位检查，以便及时发现问题，及时排除隐患。加强ATM的监控和巡查工作，确保节日期间设备安全无事故，确保为广大客户提供快捷、高效、安全的服务。
      三是事先做好自助设备检修与保养工作。为确保ATM正常运行，该行安排自助设备管理员对辖区内报有ATM机的钞箱、电源、网线、设备各个部件等进行了全部检查，并对机具进行了清洁处理，以减少网线不通、软件错误造成的线路中断等故障；安排自助设备管理员全天候值班，以确保及时对业务类故障进行处理；各支行提前与分行库管中心联系ATM加钞用钞事宜，准备调缴钞票计划，保证设备不因存款箱满或者取款箱空而停止服务，从而确保各项业务业务稳健运行。