建行秦皇岛文化路支行强化措施确保电子银行业务健康发展

 为确保电子银行业务健康发展，保障客户资金安全，有效防控各类内外部案件，建行秦皇岛文化路支行积极落实有效措施，切实控制电子银行业务风险。一、剖析操作风险案例，强化临柜风险意识。对上级行下发的每一期电子银行风险提示、案例通报，利用晨会时间组织柜员传达学习，分析当前电子银行案发特点，注意细节防范。同时督促临柜人员按照操作流程加强电子银行资料审核、注册、U盾发放等环节，确保电子银行业务的准确性。二、加强事中控制，杜绝风险隐患。各网点严把注册审核关，认真核对客户提交的相关证件及申请表的真实性与完整性，充分发挥联网核查公民身份信息系统的作用，强化客户身份的识别。对个人注册客户由营业经理监督将U盾交付客户本人，并确认客户本人在《个人U盾领取回执》上签字确认；对于企业网银严禁凭签章不齐全的客户证书领取单发放、解冻客户证书，严禁非经办人员领取客户证书等，从源头上杜绝风险隐患。三、加强客户风险教育，提高风险防范意识。一是充分利用电子银行安全宣传折页、网点视频播放各种宣传渠道做好风险提示工作，努力提升客户安全意识。二是临柜人员及时提醒新注册网银的客户，加强自身账户、U盾、证书、密码的管理。三是将风险提示函与客户证书一并交给企业网银客户，并提示仔细阅读，以帮助客户提高风险防范意识。