2016年,工行运城槐东支行按照市分行电子银行营销工作的部署,加强思想动员,完善考核机制,抓实日常营销,主动上门推介,进一步加快电子银行推广步伐。
一、加强思想动员,合力发展电子银行业务。年初,该行在全员会议上,对电子银行营销工作进行了再动员,引导全体员工深刻认识推广电子银行对于分流柜面业务、提高服务效率等方面的重要意义,增强员工宣传推介电子银行的责任感。
二、完善考核机制,激发员工营销工作动能。该行根据市分行电子银行业务考评办法,结合本行实际,修订完善了员工推广电子银行业绩考核方案,将营销成果与员工的绩效工资相挂钩,调动员工营销电子银行积极性。
三、抓实日常营销,提高电子银行的渗透率。该行把电子银行业务作为营业网点日常推介的重点指标之一,要求大堂经理、客户经理和前台柜员密切协作,识别目标客户,加强宣传营销,努力提高电子银行对存量客户的渗透率。
四、主动上门推介,扩大电子银行客户规模。该行深入开展电子银行进社区、进商户、进企业、进代发工资单位等上门营销活动,向客户集中宣传电子银行的服务功能与服务优势,引导更多客户来开通和使用电子银行。