工商银行吕梁分行“若水”文化彰显特色软实力

       今年以来，吕梁分行从更高起点、更高层次、更高要求上谋划企业文化建设，坚持突出特色，抓实细节，创新方式，促进企业文化由表及里，由物质形态向精神形态拓展，切实以工行优秀的企业文化逐步凝聚全行员工人心思进，团结协作，实现队伍建设与业务发展的双向互动与共建。

一、思水之源，至诚如水服务好

金融业的本职工作是服务，客户是我们的衣食父母，服务客户要将诚信建设摆在首位。吕梁分行以企业文化建设为依托，丰富教育形式，创新活动载体，积极引导全辖员工遵守职业道德、维护职业信誉，讲信用、守承诺，同时，注重服务品质和分流效能，切实将主动服务、热情服务、优质服务的理念切切实实地融化在血液中，落实在行动上，做到以至诚感人，以品质留人。

二、活水之道，透明如水管理好

为活化我行的“一池春水”，吕梁分行党委用经营目标导引流向，用文化功能强化管理，坚持企业文化与发展业务等工作相融合，刚性制度管理与柔性文化管理相结合，通过年初制定全行各业务的发展目标和具体工作措施，加强业务营销发展步伐，同时，进一步完善门卫管理以及水电、环境卫生等管理制度，提高内部管理水平，努力做到宽严有度、情理交织，全行制度纪律严肃活泼。

三、亲水之切，柔韧如水发展好

吕梁分行党委关心员工诉求，帮助员工成长，在政策允许的情况下调整和提高员工的福利待遇，提升工作干劲。通过坚持为全行员工提供年度健康体检、开展职工生日送温暖、节日文化活动，活跃员工精神文化生活，让全行员工感受集体的感召力和凝聚力，同时，从业务发展、廉洁自律、个人困难和对组织的要求等方面全行人员征求意见，了解员工思想动态，沟通调节情绪。（杨扬）