为加快“融e联”应用的推广,工行宜春铜鼓支行积极发挥青年员工主力军作用,立足阵地营销,参与产品推广,以二维码发展带动客户资源增长,进一步强化“融e联”营销的针对性、有效性,推动了二维码使用的整体部署,展现了青年员工的战斗力和执行力。
一、主动营销。随着融e联的全面上线,该行要求员工主动开口营销,赢得客户认可,对原来的工银信使功能暂停服务,每天会有客户前来询问,该行员工就会乘机营销融e联并主动介绍其“免费短信余额提醒”和“防范电信短信诈骗”两大优势,并告知客户周围的亲戚朋友来网点开通此功能,以客户之口,提升融e联的认可度。
二、阵地营销。为强化阵地营销,该行大堂经理、客户经理一方面对到店的客户主动营销融e联,现场通过扫描二维码下载安装、并介绍功能;另一方面柜员给客户办理业务时,积极向客户介绍融e联,并及时推荐给大堂经理跟进营销,辅导操作。
三、外拓营销。该行大力开展外拓营销,积极深入代发工资客户单位、学校等进行营销拓户,宣传融e联防范诈骗、电子工资单等一系列功能,并通过企业财务人员在企业内网发布通知,积极宣传引导代发工资客户安装登录融e联客户端。
四、上门营销。该行积极开展上门宣传,让客户了解“融e联”、“二维码支付”产品特点,吸引商户,青年员工旺季期间主动放弃休息时间,利用班后时间开展扫街活动,从基础客户入手,持续做好商家的捆绑营销工作,充分发挥工行的整体优势,产品营销活动取得了较大突破。龙捷义