工行朔州分行四措并举加快零售业务营销步伐

 朔州分行为做好零售业务旺季营销工作，分清主次，抓住重点，正确认识和妥善处理业务发展中的四大关系，切实做到将工作重心放在重点业务推动上，争取有的放矢，取得实效。

  一是储蓄存款与金融资产的关系。该行深刻认识储蓄存款和金融资产共生共存、互相依存的关系，靠做大个人金融资产规模，来带动储蓄存款的增长。靠做大客户规模、优化客户结构，来奠定储蓄存款稳步增长的长效发展基础。
  二是客户总量与结构优化的关系。加强对客户的拓展和培育，促进客户梯次发展、有序升级，努力实现总量和结构的协同发展。要强化客户分层服务体系建设，根据金融资产细分所属客户群，提供不同层级、不同组合、涵盖个人金融、银行卡、电子银行、贵金属、私人银行等全产品的金融服务次、全覆盖、综合化的个人客户营销服务体系。
  三是业务规模扩张与经营效益提升的关系。要向规模要效益，在旺季营销过程中，要重点关注个人客户、储蓄存款、个人金融资产等核心基础指标的增长态势，把客户请进来、把资金引进来、把资产稳定住，实现客户资金在我行的体内循环。与此同时，还要关注和重视经营效益类指标，实现零售业务由原有粗放式经营向内涵式发展的模式转型。        

    四是客户服务与产品营销之间的关系。旺季营销既是客户拓展与产品销售的有利时机，更是以优质服务展示大行风范、履行社会责任的最佳时间窗口。旺季营销期间，要将客户服务工作放在突出位置，努力构建一个真正以客户为中心的服务体制，将客户服务与产品营销有机结合起来。