工行朔州分行积极安排部署上半年末电子银行工作

  二季度，朔州分行围绕做大电商业务、做强非电商业务、做精业务管理三大目标，形成合力，攻坚克难，努力使电子银行业务再上一个新台阶,根据总、分行要求，积极安排上半年末电子银行工作：
  一是做好电子银行金融品牌宣传工作。结合实际，以互联网金融品牌e-ICBC为主线，重点宣传三大平台、三大产品线为主题，利用网点和商户阵地做好常态化宣传，打造随时可见、随手可扫的互联网金融宣传环境，提升客户对e-ICBC及三大平台、三大产品线的认知度、关注度和应用水平。
  二是扩大融e行客户群体，提高动户率。引导校园、企业、机关团体的客户群成为手机银行的活跃客户，通过微信、微博、融e联、新闻媒介、网点LED门眉、网点电视播放系统大肆宣传手机银行转账汇款免费，并以工银融e购、工银融e联和工银e支付等产品为载体，宣传吸引年轻客户群体，引导客户生活和交易习惯向移动支付转移。
  三是深入支行、网点进行业务帮促和督导。加强对理财经理、客户经理和大堂经理进行融e购相关知识培训，使营销人员人人熟悉融e购购买理财产品流程,充分发挥好网点WIFI功能，辅导客户下载融e购客户端，主动引导客户通过“融e购”购买理财产品,使“融e购”动户有较大的提高。
   四是全面提升电子银行渠道服务水平。进一步推动智能业务发展，助力网点分流简单、重复业务，减轻一线员工业务压力，在辖内开展了电子银行业务服务能力专项提升工作，在厅堂显著位置长期足量摆放好融e行、融e联、工银e支付，以及二维码支付和融e借等产品及活动宣传海报折页，保证网点WIFI环境稳定，夯实大堂服务基础；注重客户意见反馈，鼓励网点根据自身特点开展微沙龙宣传，并为各网点提供必要的业务支持辅助，促进电子银行业务服务能力有效提高。