面对同业陆续上线同类缴费业务产品竞争激烈情况,工行延安分行整体联动大力推动E缴费业务,有力提高了市场份额。截至2016年末,共新增E缴费项目26个,完成省行年度目标任务的325%;2016年累计E缴费交易额550万元,项目上线数及交易额均在全省名列前茅。
该行通过集中培训支行客户经理和分行人员下基层指导相结合方式,迅速将E缴费项目上线前期客户筛选、协议签署及各项准备工作全面铺开。同时,将E缴费上线项目列入旺季营销活动,每上线一户奖励个人1000元,极大调动了员工的营销热情。该行在E缴费上线项目增加的基础上,与省行、支行紧密配合,采取“跑马圈地”策略,整体冲刺E缴费交易额新高峰。譬如:通过省行对E缴费业务发展指导,结合本行目标客户情况,锁定安塞支行地产开发公司售楼时机,依托工行产品优势及客户与该行良好合作关系,经过支行行长及客户经理数次营销,成功上线售楼款缴费项目,极大提高了E缴费交易额。
来源:工行延安分行
作者:折春燕