为节省银企对账成本,方便、快捷地进行银企对账,也为了倡导绿色对账、电子化对账,克服原始邮寄对账的缺点,工商银行晋城凤翔支行迅速在全行开展企业网银对帐营销活动,通过各种方式及形式联系客户开通网银对账,并取得良好效果。
一、严格奖罚措施。支行根据省市分行旺季营销活动实施方案,认真分析学习,做到责任到人奖励到人,谁营销,谁授奖,奖励不得挪作他用,明确制定了奖罚措施,按时兑现,调动全员的积极性。
二、加强宣传引导。根据市分行下发的对账名单,逐户排查,专门安排人员负责电话的查询,对那些联系不到的开户单位,支行通过咨询工商、税务、社保等方式进行查询联系电话,并逐户进行电话联系,指导客户开通,如需要还会进行上门服务。建立密切的银企关系,增进银企的联系,并指导客户熟练使用企业网银,确保日后网银对账的顺利进行。
三、齐心协力,加速网银对账功能开通。临柜人员在办理银行业务的过程中,主动询问客户是否开通了网银对账功能,并积极发放我行“网上银行如何开通对账和如何进行对账的流程”复印件。对新开网银的账户,保证新开户网银对账开通率达到100%,从源头上做好网银对账工作。在邮寄对账过程中,一旦发现客户已开通了网上银行而未开通网银对账,就请客户迅速开通网银对账功能,方便银企对账,节省对账费用。