邮储银行新干县支行积极拓展客户稳增长

      新干支行面对激烈的市场竞争环境,以提高优质客户贡献度为手段,坚持高层营销,成立以行领导为组长的客户服务小分队,通过座谈、举办联谊活动等多种形式加强与优质客户的联系。

 目标明确，强势推动。客户是个人业务发展的基础。为了加速支行个人业务发展步伐，支行年初即针对个人客户拓展制定了详细的工作计划、考核方案和目标客户图谱，进一步明确了全辖个人业务发展的指导思想和经营目标，并在各阶段的营销工作中始终突出做大做强客户基础的目标不动摇。另外，支行及时掌握营销信息，制定详实的营销计划，开展高层走访活动，并组织客户经理适时跟进服务，加大营销力度，确保营销实效。

 加强组织，全辖动员。为了做好优质客户的拓展工作，该支行广泛发掘各种社会资源，通过发改委、人民银行等各种渠道取得客户信息，从中筛选出一批优质客户，制定了《重点客户营销名录》。 同时以资产业务和金融产品为突破口，实行综合营销，带动了对公存款的营销。认真做好个人客户营销工作，先后开展了“客户有奖问答”，“VIP客户答谢会”等活动，连续在县城、农村网点召开理财产品业务推介会，将邮储银行的理财产品、代收保费等个人金融产品进行重点推介。

抓住源头，扩大阵地。充分利用“天时地利人和”的优势，社会各界认可的契机。一是“盯市场”。在深入调查的基础上细分市场，广泛收集市场信息，了解市场需求，预测市场趋势，明确发展方向；为适应市场变化，他们及时调整经营思路，在抓好本地市场的同时，拓展外部市场，不断开辟新的客户资源。二是“盯客户”。紧盯企业关键人物和个人中高端客户，实行行领导、网点负责人、客户经理和柜员四级包户责任制，通过多种形式增进与高端人物的感情联络，以实际行动感动客户，以真实情感温暖客户，拉近与客户的关系，夯实挖掘优质客户的基础。