为深入推进全行用卡业务营销战略实施,充分把握岁末年初信用卡业务营销旺季,势夺信用卡业务旺季工作开门红,朔州分行早部署、早安排、积极落实信用卡营销活动策略。
一是抢占节日机遇,强化旺季营销。要求各行充分利用正月期间浓厚的节日气氛,精心策划组织做好元旦、春节、元宵节等信用卡营销活动,加强活动组织、督导、管理,深度挖掘优质客户,最大限度提高信用卡目标客户的覆盖率和渗透率,实现精确营销,全力做好客户关系维护,确保营销宣传活动取得预期效果。
二是发挥全行合力,加强联动营销。各行要抓住年末走访大客户频繁时机,加大对政府、军队、企事业单位目标客户的营销力度,并围绕目标客户制定信用卡营销方案,促进信用卡业务发展。
三是大力营造声势。各行要做好阵地宣传,利用宣传栏、电子显示屏、宣传折页等,开展信用卡业务宣传活动,宣传推介信用卡的功能、特点、益处,使广大客户了解、熟悉、认知我行信用卡;积极向客户推介办卡优点,宣传信用卡、个人金融产品、电子银行配套餐,不断扩大客户群体,营造出宣传活动的浓厚氛围;深入社区、学校、医院、企业单位等,大力开展信用卡宣传活动,上街设立咨询台,细致宣传演讲,不断扩大信用卡业务的宣传面和覆盖面。
四是强化业务培训。各行要定期、不定期的组织大堂经理、客户经理和一线员工进行业务培训,对信用卡业务基础知识、营销流程及营销要点进行深入浅出的讲解,确保每位员工能够熟练掌握信用卡基础知识、营销活动的内容,加快信用卡营销进度。