工行泰安分行多项措施确保年终自助设备正常运行

临近年末，随着自助设备存取款业务不断增加，工行泰安分行为提升自助设备整体运行能力和服务水平，采取多项措施，强化对自助设备风险重点管控,确保年终自助设备安全运行。

一、强化实时检测，确保现金供应到位。一是各行针对年终用现量大特点，通过ATM监控平台，安排专人对自助设备进行实时检测分析，通过增加加钞次数满足客户需求。二是各行增加清分人员，加大ATM用钞清分力度，确保ATM用钞供应到位。

二、强化自助设备现金管理。一是重点对ATM钥匙、密码，装卸钞、吞没卡、长短款、吐钞测试等关键部进行重点防控；二是严格现金双人清点，相互复核管理；三是严格执行双人在监控下同进同出、同开同闭、共同加钞、共同加锁操作流程；四是严密ATM吞没卡交接手续，做到内容登记齐全，签章清楚；五是严格查库制度，对ATM长短款差错及时查找，并纳入有关科目核算。六是各行指定专人不间断查看综合前置监控系统，及时发现出现ATM故障设备，通知维护人员在最短的时间内进行处理。

三、强化检查，确保安全运行。一是年终分行组织专人对离行式ATM进行突击检查；二是各行网点每天对附行式自助设备进行安全检查；三是要求各行加强与当地公安的联系与协调，发现问题及时解决。

    四、强化教育，注重防控。一是针对当前自助设备案件频发特点，坚持每月组织案件防范、法制和警示教育；二是强化员工内控制度和业务操作指南的学习；三是教育员工加强自我约束能力，树立正确的人生观、价值观；四是充分发挥内控副行长、运行督导员、网点内控副主任监管作用，做到事前防范、事中控制和事后监督；五是加强各项制度的贯彻落实和检查监督，确保制度执行到位，检查监督到位，处罚措施到位，确保全行自助设备安全运行。