工行延安分行全力做好代发工资客户的拓展与维护

        今年以来，工行延安分行全面贯彻落实省行关于夯实客户基础的各项战略部署，全力深挖代发工资客户潜力和维护工作，奠定大零售发展基础。截至7月末该行共代发工资441户，代发人数96297人,月代发额29489.83万元。

         主要通过扎实开展代发工资客户的拓展与维护，全力做好代发工资客户、中高端客户营销，让我们的饭碗里多一些“干货”和“硬货”。充分发挥公私联动优势，在该行、支行两个层面成立代发业务外拓营销柔性团队，明确营销目标，必须实现重点行业和关键领域代发工资业务的突破。建立代发工资客户群分层营销维护服务体系，加强对存量代发工资单位的清单式管理，实行分层维护。认真开展所有代发工资客户摸底及拜访服务工作，及时嵌入我行优势产品，特别是“三融”产品，提高客户粘性，提升代发资金留存与客户价值贡献。下一步，为了更好的掌握代发工资情况，各支行行长和主管行长要高度重视，全面梳理支行所有实际代发工资项目，列出名单，于本月25日前走访完所有代发工资户，到期的重新签订协议，分行将于本月下旬进行检查，检查内容包括协议到期重新签订协议情况以及代发人数、时间等要素，检查结果纳入考核。同时，个金、公司、机构、结现、信管（小企业）等部门及各支行要积极协作，全力开展针对支行的营销维护竞赛活动，做好存量代发工资单位的营销维护工作，稳定客户关系，提升代发工资客户价值贡献。