近期,工行朔州城建支行抓住年末贵金属营销旺季,以“改善服务,创造效益”为目标,从多个渠道入手,积极开展贵金属业务营销活动,不断扩大中间业务收入,推动贵金属业务快速发展。 明确重点产品。结合年末营销旺季,明确贵金属营销重点,主攻实物类贵金属产品,大力促销大吉年贺岁红包,提前确定好全行营销任务标杆,发挥营销人员的主动营销积极性,集中力量做大实物产品的销量。
开展阵地宣传。为了提高工行贵金属产品的知名度,有效对抗金融同业竞争,支行在营业大厅摆放贵金属产品模具,安排专人为有意向的客户进行详细介绍,同时增加视觉感,并且向客户发放贵金属实物类宣传资料以及为等候客户开展微沙龙介绍贵金属产品,宣传贵金属产品的特性优势。
组织员工培训。要成功营销产品,首先要自己掌握产品的优势与亮点,因此支行结合市分行结算与现金管理部下基层宣讲贵金属产品活动,组织全行员工学习贵金属业务,掌握产品特点和营销技巧,有针对性的做好营销和客户服务工作,推动业务全面发展。
实施组合营销。大堂经理与客户经理在接待客户时,加强贵金属产品的介绍,通过与柜面人员联动,开展实施组合营销,满足客户的多种需求,提高贵金属产品的渗透率。