工行朔州振华支行多措并举推动有效对公结算账户拓展工作健康发展

  一是巧用资源，深挖蓝海。目前传统的营销方式已经不能满足日益发展金融环境。朔州振华支行紧跟创新金融发展模式的步法，要求网点全体对公客户经理在传统的关系介绍，力拓存量客户的基础上，依托我行强大的产品库资源依照客户需求送服务上门。做到提早下手，点对点精准服务。支行主管部门也及时通过精准营销系统下发分行分配的重点营销客户名单，双管齐下力促支行整体对公结算账户开户数量稳步提升。   二是竞赛助力，开展体验。对新增客户的开户工作完成后转化为有效户是完成指标的关键一步。支行开展了对公业务开门红竞赛，每周通报竞赛完成情况，对客户升降级进行及时通报，对每月完成情况好的网点和个人进行阶段性表彰，每月汇总并将阶段性考核结果上报主管领导及网点负责人，让全体营销人员做到心中有数。通过客户对公客户产品体验的活动进一步拉近了与客户之间的距离，对客户提供的反馈意见高度重视，对当时可以答复并修改的第一时间通知管户客户经理进行前台系统及法客相关变更。对需要上报及时汇总，给予客户明确的答复时间。着重提升产品及服务双重品质。   三是未雨绸缪，持续发展。临近年末冲刺关键阶段，支行要求进一步通过对公有效结算账户提升客户粘性，通过财智卡，工银信使，代发工资等拳头产品力促结算及现金管理业务在年末补足自身考核短板，最终实现两步走的全方位发展策略。