为加强银企对账管理，防范操作风险，朔州山阴支行采取四项措施，强化对账工作管理，理顺内部责任分工，努力提高银企对账率。
一是落实对账工作管理责任。网点负责人加强对对账工作的管理，对未对帐账户逐一分析、汇总分类，区别不同情况，能够落实客户有效信息的，要及时安排人员落实对帐工作，对于不能对账的账户，应按要求组织账户清理或限制。
二是抓好两个周期未对帐账户对账。网点对账人员要加强与客户的沟通，通过电话预约对账、上门面对面对账等形式，争取企业人员配合；前台员工与对账人员要加强信息沟通，相互配合，抓住客户前来办理业务、电话咨询等契机多角度联系客户对账。
三是加强开户环节管理。对新开户客户，要做好尽职调查，确保预留联系信息准确。也可要求再预留一个联系人电话，以备客户信息一旦变更时使用。要全部为新开户发放财智账户卡，尽可能开立网上银行，并开通对账功能，提高电子渠道对账率。
四是加强网银对账宣传、服务跟踪。对新开户且开通网银对账功能的网银新客户，要逐个进行现场辅导，为客户提供面对面、手把手的咨询和辅导服务。
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