工商银行晋城广场支行积极贯彻上级行“服务面貌专项整治季活动”工作要求，以开展“整治服务面貌、树立行业新风”主题教育为主线，采取多种措施开展治理提升工作，不断加强作风建设，提升服务品质，创优服务环境，全力打造我行的良好社会形象。
以落实行风承诺为抓手，营造风清气正环境。该行认真落实上级行和监管部门各项规定和要求，对经营许可和收费标准等公开承诺内容，在网点突出位置进行公示，以此规范员工行为，自觉接受社会监督。同时，坚持依法合规经营，按照“内控优先、制度先行”的原则，切实将经营发展建立在有效的内部控制和规范管理基础上，引领员工端正经营思想，促使一线员工严格执行操作制度，各司其责，真正形成“层层履职、条线监控、联合防控”主体责任明确的大管理格局。
以强化管理层面履职为切点，进一步促进规范经营。加强领导层和管理层履职管理，全面抓好各自职能范围内的管理工作，确保辖属人员牢固树立依法合规和诚信为本的经营观念，自觉端正经营思想，规范操作行为，强化服务意识，处理好短期利益与长期利益、经济效益与社会效益、局部与全局、竞争与规范、改革创新与防范风险的关系，确保落实和完成好各项年度工作目标。
创优经营发展环境，积极履行社会责任。按照市分行党委各项工作部署，坚持依法合规经营，积极开展央行新政、反假币、反洗钱、反诈骗等宣传工作，维护正常的金融秩序，增强公众的防范意识，保护客户的合法权益。同时，强化服务意识，进一步健全、完善行评和服务工作的长效管理机制，强化服务激励和制约，加强工作指导和质量监测，努力形成“人人重视服务、人人关心服务、人人自觉服务和人人自愿服务”良好工作局面。
加强行业行为自律，推进党风廉政建设和反腐败工作。加强政风行风建设，抓好党员领导干部的廉政教育，着力提高领导干部廉洁自律意识，树立廉政高效办事形象，加强权力监督，规范从业行为，查处各类违法违纪问题，并积极开展专项治理，从源头上预防和治理腐败。
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