工行金华铁岭头支行抢抓牛市回潮有利时机,早部署、早安排、早动员,积极与有关证券公司营业部联动,进一步拓展第三方存管业务,深化与券商的合作。
一、筛选目标客户。在第三方存管客户的推广中,该行把存量的理财客户、中高端客户作为重点目标客户。这一群体的客户资金比较充裕,并且有理财习惯,当市场向好的时候接受度较高。
二、提高营销意识。该行各网点充分利用晨会和晚会进行业务培训和营销演练,确保熟练掌握操作流程和产品卖点,动员全员营销,积极向客户推介宣传该项业务。
三、增加理财渠道。在引导有关客户开立第三方存管账户的同时,该行员工向客户推介工行网上银行、网上理财、工银e支付、手机银行等金融产品,并协助客户到客户体验区进行金融产品体验,增加客户理财渠道。
四、专业咨询服务。在营销第三方存管业务后,该行注重客户维护工作,为他们提供专业的咨询服务,及时通过电话、短信、微信等为客户提供最新的股市信息,为客户分析资产配置和风险承受情况,提高客户的服务体验,维护客户关系。
第三方存管客户数的扩大,对后续银证版天天惠和工银聚富的营销有着积极的意义。该行个金部门和各网点将持续跟进和服务这一充满潜力的中高端客户群。