2016年11月7日，一名刘姓老人来到工行遵义十字街支行要求办理个人网上银行业务，由于老人的业务描述比较专业，其中提到手机银行、密码器等专业词语，经办柜员立即警觉询问老人是否本人意愿要求办理该业务，以及办理该业务的具体用途。客户一口咬定为方便缴费而自愿办理，经办人员再次提示客户开通网上银行和手机银行后可以通过该途径将卡里的钱转出，询问客户是否清楚该功能，此时客户开始有些犹豫了。此时客户手机响起，来电人员告知客户如果工行不能受理就去他行办理。经办柜员果断向值班经理汇报，立即拦下客户，通过与客户仔细沟通才得知，确实遭遇电信诈骗，并试图按照犯罪嫌疑人的指示开通带密码器的网上银行。在该行工作人员的耐心解释下，客户才恍然大悟，并向当地公安机关报案。第二天，客户在家人陪同下再次到达该网点，真诚地表示感谢。
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 
