朝阳县支行走进六家子镇集市开展3.15金融消保教育宣传活动
春风送暖，万象更新。在3·15国际消费者权益日来临之际，为深入践行“金融为民”初心，切实筑牢金融消费者权益保护防线，中国农业银行朝阳县支行走进六家子镇集市，开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题金融消保教育宣传活动。
中国农业银行朝阳分行副行长李鹏，分行运营管理部田丽丽、个人金融部白东辉及人力资源部相关人员莅临现场指导支持，朝阳县支行行长霍旭、副行长张庚雪陪同参加。大家以面对面的温情沟通、心贴心的专业服务，架起银行与村镇客户之间的“连心桥”，用实际行动传递金融温度。
活动当日，朝阳县支行工作人员早早前往集市精心布置宣传现场，集市入口悬挂“清朗金融网络，守护安心消费”醒目横幅，摆放金融消保知识折页，营造浓厚宣传氛围，吸引群众主动学习金融知识。
活动现场，行领导聚焦客户关切、精准回应各类需求。针对老年客户关心的手机银行操作、反诈防骗要点，手把手耐心指导，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”。工作人员化身“金融知识普及小能手”，主动普及金融消费者八项基本权利，讲解金融纠纷多元化解机制与合法维权渠道，引导群众增强风险防范意识和自我保护能力。
此次活动中，朝阳县支行坚持以客户需求为导向，建立“消保台账”，明确整改时限与责任部门，形成“收集—整改—反馈”全链条闭环机制，确保客户诉求件件有回应、事事有落实。活动累计接待群众15人，现场解答疑问20余个，获得现场群众一致好评。
下一步，朝阳县支行将持续做好金融消费者权益保护工作，常态化开展基层宣传服务，不断提升服务质效，以实际行动守护群众金融安全，为地方金融高质量发展贡献力量。
