锚定降本增效目标 夯实业务发展根基 ——兴平联社推进收单商户手续费压降工作
为贯彻落实省联社2025年度目标责任制考核要求,紧扣“压降管理成本、提升经营效率”核心目标,兴平联社以全辖7400余户收单商户为核心服务对象,扎实推进收单商户手续费压降工作。截至2025年9月底,手续费同比压降55万元,降费工作成效显著。
一是精准谋划,筑牢压降基础。在收单商户手续费压降工作开始前,电子银行部确立“数据支撑、分类施策、平稳过渡”三大原则,对全辖7400余户收单商户开展精细化分类,结合商户经营规模、所属行业、交易频次等核心维度,量身定制差异化手续费标准。既严格契合联社压降管控要求,又充分兼顾不同商户的经营实际,为后续工作落地奠定基础。
二是靶向施策,破解降费难题。针对部分商户对收取手续费的抵触情绪,联社推出“收单商户线上抽奖活动”。对达到考核标准的优质商户,每季度通过微信公众号进行抽奖,累计吸引1000余户商户参与,有效缓解商户抵触心理的同时进一步引导商户提升贡献度。同时,为规避网点人员在系统配置费率时出现操作误差,电子银行部组织操作培训,通过“流程拆解+案例讲解”的方式,确保全员熟练掌握费率配置要点,保障压降政策精准落地。
三是长效推进,巩固降费成果。为持续巩固手续费优化成效、推动收单业务高质量发展,电子银行部建立“月度动态调整机制”。每月分析商户交易数据、成本变动趋势及行业监管政策,对商户手续费标准进行微调优化,逐步构建起“成本可控、费率合理、收益稳定”的良性循环体系,为压降工作长效化提供保障。
下一步,兴平联社将以此次手续费压降工作为重要起点,持续聚焦成本管控与业务创新双轮驱动,着力将电子银行收单业务打造为联社降本增效的核心支撑点,为服务地方实体经济发展注入更坚实的金融动能。
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作者:崔怀月