柳河农商行积极开展“沉睡账户”提醒提示工作

按照国家金融监管总局和吉林省联社的通知要求，为进一步提升金融服务水平，守护金融消费者的“钱袋子”，更好地维护其合法权益，增强消费者获得感和满意度，柳河农商行积极开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。一是成立组织，加强领导。为保障本次活动扎实有效开展，柳河农商行特别成立由行长任组长、分管领导及机关部室人员参与的领导小组，下设办公室在运营管理部，具体负责本次活动的组织及统筹总结工作。二是进一步明确“沉睡账户”范围。“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户（活期储蓄或结算账户），其中，主动交易是指存现、取现、转账、消费等交易，但近2年已进行过提醒提示和反洗钱、反诈等司法“查扣冻”的账户，不纳入本次提醒提示范围。三是集中筛选明细表下发基层。运营管理部联系省联社科技部门提取全辖存量“沉睡账户”明细表，将辖内“沉睡账户”明细表分解后反馈至各支行（营业部），并签订保密协议书，防止相关数据信息泄露，然后由各支行（营业部）对辖内“沉睡账户”明细中每一个账户分别进行提醒提示。四是多方式进行提醒提示。采取线上线下不同方式的提醒提示，确保工作不留死角，各基层营业网点粘贴统一模式的柳河农商行“沉睡账户”提醒提示公告，在官方网站、微信公众号等发布公告、通知，通过微信、手机短信、电话外呼等方式推送唤醒“沉睡账户”精准提示，内容限定在“有账户、有余额”，不得透露账户余额等具体信息，并提醒防范电信网络诈骗等风险。五是监测跟踪确保实效。运营管理部负责对营业网点提醒提示进展、成效等情况进行跟踪督导，对工作开展过程中遇到的困难和问题，及时解决或反馈至省联社运营管理部，促进“沉睡账户”提醒提示工作顺利开展，确保2024年11月末前顺利完成提醒提示活动。