新金融搜索:
首页 > 银行 > 农村金融

银行要培养高素质的客户经理队伍

发布时间:2023-10-23

      农商银行助力乡村振兴,支持地方经济发展,离不开一线客户经理的辛勤工作。客户经理是贷款投放的重要力量,是与客户之间联系的纽带,是精准服务服务客户的重要支柱,也是确保信贷资产质量的关键要素。为此,打造一支高素质的客户经理队伍,关系到助力地方经济发展,确保银行信贷资产质量。
      注重客户经理队伍建设,高质量选拔客户经理。在客户经理人才选拔工作中,要把业务素质高、思想品优的青年优秀员工选拔到客户经理队伍上来。通过信贷营销培训,把善于沟通交流,吃苦耐劳的人员充实到一线客户经理队伍,通过学习“大挎包精神”,树立起驻村服务、到田间地头、车间、商铺服务的思想,与客户打成一片,通过实地服务,了解客户的金融服务需求,确保金融服务精准。      
      注重客户经理综合素质培养,打造一支高素质的客户经理队伍。对于新选拔客户经理,要通过有关金融法律法规政策、内部控制制度、信贷管理制度、合规操作、营销学等有关方面的培训,确保在工作中合规操作,确保服务优质,操作依法合规。
        注重客户经理思想品质,打造一支思想过硬的客户经理队伍。打造一支素质过硬的客户经理队伍,离不开思想政治工作的建设,通过组织培训,学习习近平总书记系列重要讲话精神,学习相关法律法规和内部控制制度、信贷管理制度,树立新加入客户经理队伍员工正确的人生观、价值观和世界观,树立一心一意为客户服务的思想,在行动上和总行要求一致,在业务操作中实时为客户提供优质服务,通过一线客户经理服务打造农商银行服务品牌,稳健农村金融市场。
 
来源:
作者:田忠华
理财师推荐