为促进账户管理工作提质增效,有效赋能网点业务发展,优化人力资源配置,解决网点账户管理痛点、难点问题,提高结算平台“获客”“活客”能力,柳河农商行统筹推进单位账户管理规范化、集约化、智能化管理。
一是制定实施方案。根据日常工作量及日均开户数量等因素确定管理人员数量和集中时间,统筹实现“集中尽职调查、线上审批、对账管理、账户年检、久悬处理、风险监测、账户资料”等账户集约化管理模式。二是加快经营转型。实行账户集约化管理,可以进一步规范工作标准及业务流程,减轻前台业务压力,推动柜面人员向营销、厅堂、零售等综合服务转型,提升价值创造能力。三是加强组织培训。从网点职能和总行管理两个层面,主要在“网点营销”、“尽职调查”、“线上审批”、“分类分级”、“资料管理”等方面进行全方位培训,进一步明确网点管理、总部管理的职责,稳步推进柳河农商行单位银行账户集约化管理进程。
来源:柳河农商行
作者:范庆泽