柳河农商行五道沟支行积极部署四季度工作

2023年工作即将进入尾声，为了更好的完成本年度各项工作，五道沟支行对四季度工作进行精心部署，确保各项业务稳健发展。
一、持续做好客户服务工作，以客户需求为导向，优化业务流程，提高服务效率，降低客户办理业务的等待时间；加强柜面服务，提高柜员柜服务态度，加强业务培训，确保柜员具备处理复杂业务的能力；提高客户满意度，定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，及时改进服务质量。
二、加强存款吸收和贷款营销力度，利用休息日、班后时间，走访田间地头，盯住粮仓，早晚入户，切实了解农村客户粮食售卖情况及资金需求，抢先抓早，预约客户，与同业机构抢先机，增大存贷款营销规模。
三，加强风险管理，及时了解市场动态和客户需求，按照总行方针路线，调整工作重点和方向，强化内外部沟通交流，提高风险管理水平和合规运营能力。