为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，更好地配合政府相关部门、消费者协会组织的“3.15国际消费者权益日”活动，切实守住金融风险底线构建和谐的金融消费环境，北炉分理处开展了“3·15金融消费者权益日”活动。
活动以《消费者权益保护法》《指导意见》中有关金融消费者享有的法定权利为重点。营业厅电视循环播放《金融消费者的八项基本权利》动画片，每日播出时间均超过3 小时，动画片播放次数均超过15次/每日，受众超过2000人次，让金融消费者知晓自己的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利。
同时着重做好中老年客户、文化程度较低的等人群的银行服务安全与风险宣传。在本次活动中，北炉分理处设立宣传咨询台宣传1次、张贴宣传海报2张、发放宣传折页200份、在10个微信群中进行宣传。
来源：
作者：张健伟
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